ENQUETE DE SATISFACTION |
Nom (facultatif), Fonction et Service : | |
Adresse e-mail : | |
Les informations présentes en page d'accueil vous ont-elles été utiles ? | |
Si Non précisez : | |
Les renseignements présents sur chaque fiche d'examen sont-ils explicites ? | |
Si Non précisez : | |
La recherche d'un examen sur le catalogue est-elle ? 1-Difficile, 2-Assez difficile, 3-Facile, 4-Très facile | |
Les délais de rendu des résultats annoncés dans le catalogue sont ils respectés ? 1-Jamais, 2-Rarement, 3-Souvent, 4-Toujours | |
Quel est votre niveau de satisfaction concernant la gestion des examens urgences ? 1-Insatisfaisant, 2-Assez satisfaisant, 3-Satisfaisant, 4-Très satisfaisant | |
Quel est votre niveau de satisfaction de l'accueil téléphonique ? 1-Insatisfaisant, 2-Assez satisfaisant, 3-Satisfaisant, 4-Très satisfaisant | |
Avez-vous un contrat avec une structure du LBM ? | |
Si Oui, avec quelle structure ? | |
Les prestations fournies par le LBM ont-elles répondu à vos attentes ? | |
Observation/ Suggestions d'améliorations : | |
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